Shipping policy
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Paese |
Costo spedizione |
Gratuite a partire da |
Tempi di spedizione |
Dazi doganali (dove previsti) |
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Italia
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€ 9.90 |
€100 |
2-6 giorni lavorativi* |
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Paesi UE: |
€ 9.90 |
€100 |
3-7 giorni lavorativi* |
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Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Isole Aland, Isole Fær Øer, Isola di Man, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Macedonia del Nord, Norvegia, Serbia, Svalbard e Jan Mayen, Svizzera, Regno Unito |
€ 9.90 |
€100 |
4-10 giorni lavorativi* |
A carico dell’acquirente |
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Resto del Mondo |
a partire da €49.90 |
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7-15 giorni lavorativi* |
A carico dell’acquirente |
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Mancata consegna
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