Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE


ARTE. 1 LOCAL

  1. Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras de productos de la marca “Novità Home” (en adelante “Productos”) que se realicen a través del sitio de comercio electrónico www.novitahome.com (en adelante el “Sitio”) por usuarios clasificados como “consumidores” de conformidad con el Artículo 2, o una persona física que actúe con fines distintos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional realizada.
  2. El sitio es propiedad de Novità Import Srl, una empresa italiana con domicilio social en Via Fratelli Cervi, 57, 50013 Campi Bisenzio FI, número de IVA y número de registro mercantil IT01652060979 - REA FI456676 (el "Propietario").
  3. En las compras de Productos realizadas a través del Sitio participarán como partes (en adelante, las "Partes") Novità Import srl, en su calidad de vendedor (el "Vendedor"), y el comprador consumidor que procede a la compra de uno o más productos para fines, por tanto, no atribuibles a su propia actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
  4. Novità Import sigue siendo el propietario de todos los derechos sobre el nombre de dominio del sitio, logotipos, marcas registradas de los productos presentados en el sitio y el propietario de los derechos de autor en relación con el Sitio y sus contenidos.
  5. Cualquier comunicación del Consumidor relativa a la compra de los Productos – incluidos cualquier informe, reclamación, solicitud relativa a la compra y/o entrega de los Productos, el ejercicio del derecho de desistimiento, etc. - deberá enviarse a la dirección y utilizando los métodos indicados en el Sitio.
  6. Cada compra está sujeta a estas condiciones generales de venta en la versión que se publicará en el Sitio en el momento de la transmisión del pedido por parte del consumidor.
  7. El sitio está destinado al uso exclusivo de consumidores. En ningún caso podrán adquirirse productos en el Sitio por personas que no reúnan los requisitos necesarios. El vendedor de las ventas tendrá derecho a rechazar pedidos que, a su entera discreción, considere que han sido realizados por personas no clasificadas como consumidores.
  8. Si se realizan una o más ventas a un Consumidor no cualificado, se aplicarán las presentes condiciones generales de venta, pero en derogación de las mismas:
  1. a) el comprador no tendrá derecho de desistimiento conforme al artículo 10;
  2. b) el comprador no tendrá derecho a ninguna garantía sobre los productos enumerados en el artículo 8 ni a ninguna otra garantía legal;
  3. c) al comprador no se le concederán otras garantías a favor del consumidor previstas en el contrato.

Artículo 2. DEFINICIONES

Contrato de comercio electrónico: contrato de compraventa o de servicios en virtud del cual el Vendedor , o su intermediario, ofrece bienes o servicios a través de un sitio web , u otros medios electrónicos, y el Comprador (consumidor), realiza el pedido de dichos bienes o servicios en dicho sitio web , o a través de otros medios electrónicos organizados por el Vendedor .

Contrato de compraventa: Cualquier contrato en virtud del cual el Vendedor transfiere, o se compromete a transferir, la propiedad de los bienes al Comprador y el Comprador paga, o se compromete a pagar, el precio de los mismos.

Contrato de servicios: Cualquier contrato, distinto de un contrato de compraventa, en virtud del cual el Vendedor presta o se compromete a prestar un servicio al Comprador y el Comprador paga o se compromete a pagar el precio del mismo.

Código del Consumidor: Legislación de referencia en materia de protección del consumidor, dictada por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206, en su última versión modificada (en adelante, para mayor brevedad, el “ Código del Consumidor ”).

Comprador: El término Comprador se refiere al consumidor, o usuario, persona física que actúa con fines distintos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional desarrollada (art. 3, letra a, Código de Consumo ).

Vendedor: El término Vendedor designa a la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o, su intermediario (art. 3, letra c, Código de Comercio). Consumo ).

Productor: Es productor el fabricante del bien terminado o de uno de sus componentes (art. 115, apartado 2-bis, Código del Consumo ).

Conformidad con el Contrato: Son Conformes al Contrato todos aquellos bienes respecto de los cuales concurran, en su caso, las siguientes circunstancias: i) sean aptos para el uso a que ordinariamente se destinan los bienes del mismo tipo; ii) se ajusten a la descripción dada y posean las cualidades del bien presentado como muestra o modelo; iii) presentar la calidad y las prestaciones habituales en bienes del mismo tipo y que el Comprador pueda razonablemente esperar, habida cuenta de la naturaleza de los bienes y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas a este respecto por el vendedor, el productor o su agente o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado; iv) sean también adecuados para el uso particular deseado por el Comprador y puesto en conocimiento del Vendedor en el momento de la celebración del Contrato y que el propio Vendedor haya aceptado también mediante hechos concluyentes (art. 129, apartado 2, Código del Consumo ).

Bien defectuoso: Un bien es defectuoso cuando no ofrece la seguridad que legítimamente se puede esperar teniendo en cuenta todas las circunstancias, entre ellas: a) la forma en que el bien fue puesto en circulación, su presentación, sus características evidentes, las instrucciones y advertencias impartidas; b) el uso que razonablemente pueda dársele al activo y el comportamiento que razonablemente pueda preverse en relación con él; c) el momento en que el bien se puso en circulación. Un bien no puede considerarse defectuoso por el mero hecho de que en algún momento se haya introducido en el mercado un producto mejorado del mismo.


  1. VENTA DE PRODUCTOS PROMOCIONADOS EN LÍNEA

3.1 Con el Contrato el Vendedor vende al Comprador, quien adquiere, a través de herramientas electrónicas, los bienes ofrecidos en el Sitio .

3.2 El sitio web www.novitahome.com presenta el catálogo de productos y/o servicios promocionados online por el Vendedor . Dichos productos se representan en el Sitio con exactitud.

3.3 El Vendedor no puede garantizar una correspondencia precisa y exacta entre la consistencia real de los productos promocionados en línea y la representación relativa en el monitor del Comprador . En caso de discrepancia entre la imagen de los productos visible en línea y la correspondiente ficha de información, redactada por escrito, prevalecerá exclusivamente esta última.


  1. ACTUALIZACIÓN DEL CATÁLOGO EN LÍNEA - DISPONIBILIDAD DE BIENES

4.1 El Vendedor garantiza, a través de su propio sistema informático, la tramitación y cumplimiento del pedido sin demora, según los procedimientos establecidos en el Art. 5 de las presentes Condiciones Generales de Venta Online . El catálogo electrónico del Vendedor indica en tiempo real las mercancías disponibles y las no disponibles, así como los plazos previstos para su envío. El Vendedor confirma el registro del pedido lo antes posible enviando lo siguiente al Comprador : Confirmación específica (denominada Recibo de Pedido) por correo electrónico.

4.2 En caso de que un pedido supere la disponibilidad del almacén, o por otras razones no se encuentre disponible, el Vendedor comunicará inmediatamente al Comprador la indisponibilidad del artículo en cuestión y, si es posible, los tiempos de espera para obtenerlo, solicitando nuevamente la confirmación del pedido según los diferentes plazos indicados por el Vendedor . Esta comunicación se realizará vía correo electrónico o teléfono,


  1. DESCRIPCIÓN DE LAS FASES TÉCNICAS NECESARIAS PARA LA REALIZACIÓN DEL CONTRATO

5.1 El contrato entre el vendedor y el comprador se celebrará exclusivamente en línea . Una vez que el Comprador haya accedido a la Tienda electrónica , deberá seguir los procedimientos/instrucciones indicados en la misma para formalizar la compra de bienes y/o servicios mediante la cumplimentación de los formularios elaborados por el Vendedor . Si pretende comprar en línea , el Comprador deberá seleccionar debidamente los bienes y/o servicios deseados, uno a uno, colocándolos en el carrito configurado por el Vendedor . Una vez seleccionados los bienes y/o servicios deseados, se le pedirá al Comprador que cierre su carrito y envíe la lista de artículos deseados al Vendedor . Antes del envío, se mostrará un formulario para confirmar la orden de compra de los bienes y/o servicios seleccionados, con indicación de los precios relativos, así como las opciones dejadas al Comprador , quien será responsable de identificar las modalidades de entrega, transporte y pago para la ejecución del contrato. Al confirmar el pedido, el Comprador se compromete a comprobar y validar, antes de enviarlo, sus datos personales, los bienes/servicios objeto del Contrato , sus precios, con los posibles gastos de envío y/o cargos adicionales, confirmando los métodos y condiciones de pago elegidos, la dirección de entrega, así como cualquier otro dato solicitado. El formato de confirmación del pedido instruye al Comprador con antelación sobre los plazos de ejecución del Contrato , llamando la atención sobre el derecho de desistimiento, así como sobre los demás derechos reservados por ley al Comprador. Una vez realizadas las comprobaciones necesarias, finalmente le corresponderá al Comprador seleccionar el botón interactivo -situado en la parte inferior de la página web- haciendo clic en la casilla “ Confirmar el pedido de compra con obligación de pagar ”, remitiendo así el pedido al Vendedor .

5.2 La publicación en línea de bienes y/o servicios a través del Sitio constituye una simple invitación a ofrecer para que el Comprador pueda formular una propuesta de compra ; en este sentido el pedido del Comprador , previamente confirmado por el mismo , constituye exclusivamente una propuesta contractual, sujeta a las presentes Condiciones Generales de Venta Online , que el Comprador declara conocer y aceptar. La confirmación del pedido -debidamente cumplimentado y verificado según las instrucciones- será reconocido por el Vendedor con un acuse de recibo a la dirección de correo electrónico del Comprador al solo efecto de confirmar la recepción en el sistema informático del Vendedor , que procederá entonces a procesar el pedido, verificando los datos facilitados por el Comprador , tales como la disponibilidad de lo solicitado. El recibo del vendedor no constituye aceptación de la propuesta de compra. Este recibo -con el " Número de Pedido " adjunto para ser utilizado en todas las comunicaciones con el Vendedor- incluye, además de la información requerida por la ley , todos los datos anteriormente citados, que el Comprador verificará nuevamente, comunicando puntualmente al Vendedor cualquier corrección necesaria. En caso de que se encuentre una indicación incorrecta de los precios u otras características de los bienes y/o servicios promocionados en línea , como la indisponibilidad de los bienes solicitados, el Vendedor lo notificará inmediatamente al Comprador , invitándolo a efectuar - si todavía está interesado - una corrección del pedido, o, tras la cancelación del anterior, un nuevo pedido, según los métodos que se comunicarán oportunamente.

5.3 El Vendedor tiene derecho a aceptar o no el pedido enviado por el Comprador , sin que éste pueda hacer valer ningún derecho y/o reclamación de ninguna clase, por ningún motivo, incluida la indemnización, por la falta de aceptación del propio pedido. El Contrato se perfeccionará únicamente mediante el envío de un correo electrónico separado (o mensaje en el centro de comunicaciones del Sitio o equivalente) de aceptación de la propuesta de compra, que también contendrá información relativa al envío y la fecha de entrega prevista ( Confirmación de Envío ). Si el pedido se procesa con diferentes envíos, el Comprador podrá recibir Confirmaciones de Envío separadas y distintas . El Comprador podrá, sin embargo, cancelar su pedido antes de recibir la Confirmación de Envío , siempre que el pedido no haya sido preparado para el proceso de envío. En este caso no se cobrará ningún coste. En todo caso, el derecho de desistimiento permanece intacto en los términos y condiciones establecidos en el siguiente Artículo 10.

5.4 El importe adeudado se cobrará únicamente cuando se envíen los productos del pedido. Una vez recibido el pago del bien/servicio solicitado, el Vendedor procederá a emitir el documento fiscal correspondiente.

5.5 El Contrato no se perfeccionará y quedará sin efecto si no se cumple puntualmente el procedimiento a que se refiere este artículo.

5.6 Para cualquier error, error tipográfico o problema al rellenar los formularios en línea y, más en general, al llevar a cabo los procedimientos de compra preparados por el Vendedor, el Comprador está invitado a ponerse en contacto, sin demora, a los siguientes números de teléfono / correo electrónico: 055 896 9219 / shop@novitahome.it

  1. PAGO DEL PRECIO, IMPUESTOS Y CUALQUIER CARGO ADICIONAL

6.1 El Comprador se compromete a pagar el precio solicitado por los bienes adquiridos en línea , según los plazos y modalidades indicados en el Sitio.

6.2 Los precios de los bienes promocionados a través del Sitio, así como cualquier otro cargo/gasto inherente a la invitación a ofrecer , se expresan en Euros.

6.3 Los precios incluyen IVA y cualquier otro impuesto. Los gastos de envío, así como cualquier cargo adicional, como el despacho de aduanas , si estuviera presente, aunque no esté incluido en el precio de venta, serán indicados y calculados por el Vendedor en el procedimiento de compra, antes del envío de la confirmación del pedido , y puntualmente especificados en el propio resumen del pedido ( recibo del pedido ).


  1. MÉTODOS, PLAZOS Y SEGURIDAD DE LOS PAGOS Y CUALQUIER REEMBOLSO

7.1 El pago de los bienes/servicios adquiridos online se realizará según la modalidad elegida por el Comprador, de entre aquellas expresamente permitidas por el Vendedor y específicamente especificadas en el apartado del Sitio Web www.novitahome.com . La utilización de los medios de pago antes citados no comportará ningún coste adicional para el Comprador , salvo los eventuales costes a cargo del Vendedor , puntualmente comprobados y comunicados al Comprador .

7.2 Cualquier reembolso al Comprador se acreditará mediante uno de los métodos propuestos por el Vendedor y elegidos por el Comprador y, en caso de desistimiento, en un plazo máximo de 30 días. (treinta días) desde que el Vendedor haya recibido comunicación formal del propio desistimiento. El Vendedor podrá, sin embargo, aplazar el reembolso hasta la recepción de los bienes o, en todo caso, hasta que el Comprador haya aportado prueba suficiente de haberlos devuelto.

7.3 Todas las comunicaciones relativas a los pagos se realizan en una línea encriptada especial, que garantiza el almacenamiento de dicha información con un alto nivel de seguridad y en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.


  1. MÉTODOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

8.1 El Vendedor deberá entregar la mercancía pedida, sin demora injustificada, a más tardar, dentro de los 30 días (treinta días) a partir de la fecha de celebración del Contrato , utilizando los métodos indicados en el sitio web o , alternativamente, elegidos por el Comprador .

8.2 Si el Vendedor no pudiera efectuar el envío en el plazo indicado en el párrafo anterior, lo notificará inmediatamente al Comprador mediante correo electrónico o por teléfono a los datos de contacto proporcionados durante el registro online y el envío del pedido por parte del Comprador.


  1. MÉTODOS DE ALMACENAMIENTO/ARCHIVO DE DOCUMENTOS CONTRACTUALES

9.1 De conformidad con el art. 12 Decreto Legislativo. 70/2003, así como de los artículos. 50-51 Código del Consumo , se informa al Comprador que cada pedido enviado online será conservado y archivado en formato digital y/o en papel por el Vendedor , según criterios adecuados de confidencialidad y seguridad. Para Para cualquier copia u otras solicitudes al respecto, el Comprador está invitado a ponerse en contacto con el Vendedor a la siguiente dirección shop@novitahome.it


  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1 El Comprador tiene derecho a rescindir el Contrato , sin penalización y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días. (catorce días naturales), contados a partir del día en que el Comprador adquirió la posesión material de los bienes.

10.2 El derecho de desistimiento se ejerce comunicándolo al Vendedor mediante correo certificado con acuse de recibo, a la dirección Via Fratelli Cervi, 57, 50013 Campi Bisenzio FI, o, finalmente, mediante correo postal. Correo Electrónico Certificado (PEC) a la siguiente dirección de correo electrónico novitaimport@legalmail.it

10.3 La devolución de la mercancía por parte del Comprador deberá efectuarse sin demora y, en todo caso, en el plazo de 14 días. (catorce días) desde la fecha de envío de la notificación de desistimiento al Vendedor . Son adeudados por el comprador exclusivamente los costes ocasionados por la devolución de la mercancía al Vendedor. Se requiere adoptar todas las precauciones posibles al proceder al envío, utilizando el embalaje y envoltorio original de la mercancía, o en todo caso equivalente, que preserven su integridad y la protejan adecuadamente durante el transporte. La devolución de la mercancía tras el ejercicio del derecho de desistimiento deberá efectuarse a la siguiente dirección Via Fratelli Cervi, 57, 50013 Campi Bisenzio FI

10.4 El Vendedor reembolsará el precio de los bienes para los que se haya ejercido el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días. (catorce días) desde la recepción de la notificación de desistimiento por parte del Comprador . Generalmente, el Vendedor utilizará el mismo método de pago elegido por el Comprador para la transacción inicial, a menos que el Comprador haya acordado lo contrario; en este caso cualquier coste adicional derivado del diferente método de pago elegido será responsabilidad exclusiva del Comprador . El Vendedor tendrá derecho a retener el reembolso hasta recibir la mercancía, o hasta que el Comprador haya aportado prueba de haberla devuelto.

10.5 Si el artículo devuelto está dañado, o muestra signos de desgaste relacionados con un uso no estrictamente necesario, el Vendedor retendrá del reembolso una cantidad correspondiente a la disminución de su valor. Por lo tanto, en el caso de que el artículo devuelto esté dañado (por ejemplo, debido a la presencia de abrasiones, mellas, arañazos u otras deformaciones, etc.), o no esté completo con cada elemento o su accesorio ( incluidas etiquetas, rótulos, etc.), no vaya acompañado de las instrucciones/notas/manuales adjuntos, del embalaje y/o envoltorio original (o, en todo caso, adecuado), o de los relativos certificados de garantía (si están presentes), el Comprador será responsable de la disminución del valor del artículo, con derecho a un reembolso de un importe igual al valor residual del propio artículo.

10.6 Al recibir el Vendedor la comunicación con la que el Comprador manifiesta su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, cesarán todas las obligaciones relacionadas con el Contrato , salvo lo previsto en este Artículo.


  1. GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO, REPORTE Y ACTIVACIÓN DE PROTECCIONES; OTRAS POSIBLES GARANTÍAS

11.1 Se garantiza al Comprador que los bienes cumplen con el Contrato dentro de los dos años (2 años) siguientes a su entrega. Salvo prueba en contrario, las faltas de conformidad que se manifiesten en los 6 meses (seis meses) siguientes a la fecha de entrega del bien se presumirán como ya existentes en dicha fecha, salvo que sean incompatibles con la naturaleza del bien o con la falta de conformidad de que se trate.

11.2 En caso de falta de Conformidad de los bienes con el Contrato , el Comprador podrá solicitar, alternativamente y sin coste alguno, la reparación o sustitución de los bienes adquiridos, o una rebaja del precio, o la resolución del Contrato , salvo que la solicitud esté objetivamente justificada. imposible de satisfacer o sea excesivamente onerosa para el Vendedor de conformidad con el art. 130, apartado 4, Código del Consumo . Si la reparación o sustitución resultan imposibles o excesivamente costosas, o el Vendedor no ha reparado o sustituido la mercancía en los plazos convenidos o, finalmente, la sustitución o reparación efectuada con anterioridad ha causado un daño importante. inconveniente para el Comprador , éste podrá solicitar, a su elección, una reducción del precio o la resolución del Contrato .

11.3 El Comprador pierde todos los derechos relacionados con la Conformidad de los bienes con el Contrato si no informa al Vendedor sobre la falta de conformidad denunciada en el plazo de 2 meses (dos meses) desde la fecha de su descubrimiento. El término anterior no se aplica si el vendedor ha reconocido expresamente el defecto o lo ha ocultado a sabiendas. En todo caso, la reclamación deberá especificar la falta de conformidad detectada, así como al menos una fotografía del artículo en cuestión, todo ello acompañado del ticket de compra del Vendedor .

11.4 El Comprador deberá enviar la reclamación y las solicitudes relativas a una de las siguientes direcciones: i) Piazza/Via Via Fratelli Cervi, 57, 50013 Campi Bisenzio FI , para comunicaciones mediante correo certificado con acuse de recibo; ii) o, vía PEC, a la siguiente dirección de correo electrónico certificada . novitaimport@legalmail.it , o por correo electrónico a shop@novitahome.it. Una vez recibida la reclamación/solicitud y la documentación relacionada, el Vendedor evaluará la no conformidad comunicada por el Comprador y, tras haber realizado las comprobaciones necesarias, autorizará, o no, la devolución de la mercancía proporcionando al Comprador un " Código de Devolución ", enviado por correo electrónico a la dirección facilitada durante la fase de transmisión del pedido. Sin embargo, la autorización de devolución de la mercancía no constituye un reconocimiento de la falta de conformidad. La mercancía -cuya devolución el Vendedor ha autorizado- deberá ser devuelta a la dirección expresamente indicada, junto con una copia de la autorización de devolución que contenga el " Código de Devolución " y en pleno cumplimiento de las precauciones establecidas en el Art. 10.3.

11.5 Si el Vendedor está obligado a reembolsar, total o parcialmente, el precio pagado al Comprador , el reembolso se efectuará, siempre que sea posible, utilizando el mismo método de pago utilizado por el Comprador al adquirir los bienes o, alternativamente, mediante transferencia bancaria. Será responsabilidad del Comprador comunicar al Vendedor , ya en el momento de la reclamación/solicitud, los datos bancarios para realizar la transferencia a su favor y asegurarse de que el Vendedor se pone en condiciones de poder devolver la suma debida.


  1. FALLOS NO ATRIBUIBLES - PAGOS NO AUTORIZADOS

12.1 El Vendedor no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en la ejecución del Contrato si éste se debe a interrupciones atribuibles a fuerza mayor, casos fortuitos o en cualquier caso no imputables al Vendedor .

12.2 El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento, ilícito o irregular de tarjetas de crédito, cheques u otros medios de pago, atribuible a una conducta fraudulenta o negligente, incluso si es por negligencia leve, del Comprador respecto de las obligaciones de custodia e información oportuna al emisor de los citados medios de pago.


  1. Productos defectuosos, daños indemnizables y cargas probatorias relacionadas

13.1 El Fabricante es responsable de los daños causados ​​por defectos en los productos promocionados/vendidos a través del Sitio . De conformidad con el art. 116 Código del Consumo, el Vendedor será responsable del daño causado por un defecto en el bien vendido, si no comunica al perjudicado, en el plazo tres meses desde la solicitud a que se refiere el tercer párrafo siguiente, la identidad y el domicilio del Productor, o del intermediario que le haya suministrado los bienes en cuestión.

13.2 El perjudicado podrá pedir la indemnización de los daños y perjuicios causados ​​por muerte o lesiones personales, o por la destrucción o deterioro de una cosa distinta de la defectuosa, siempre que esté normalmente destinada al uso o consumo privado y sea utilizada en este sentido por el perjudicado. En esta última hipótesis, de conformidad con el art. 123 del Código de Consumo, el daño a una cosa distinta del bien defectuoso sólo será indemnizable en la medida que exceda la suma de 387,00 € ( trescientos ochenta y siete euros ). En todo caso, corresponderá al perjudicado probar tanto el defecto como el daño, así como la necesaria relación causal entre el defecto y el daño sufrido.

13.3 La solicitud de indemnización por daños y perjuicios, que deberá formularse exclusivamente por escrito, deberá especificar el bien que causó el daño, así como la fecha y lugar de compra. Además, si aún así persistiera, será responsabilidad del dañado ofrecer la cosa en cuestión para su inspección, según las instrucciones dadas por el Fabricante o Vendedor , o por terceros indicados por ellos.

13.4 La indemnización por daños y perjuicios quedará excluida si el perjudicado, consciente del defecto de la mercancía y de los peligros asociados, se ha expuesto no obstante voluntariamente a ellos. En caso de culpa del perjudicado -que empleando la diligencia ordinaria hubiera podido evitar el daño sufrido- la indemnización solicitada será excluida o reducida proporcionalmente a la gravedad de la culpa imputable a la víctima.

13.5 Se excluye cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas de mercancías defectuosas si el defecto en sí es atribuible a la conformidad de las mercancías con una disposición legal imperativa u otra disposición vinculante, o si el estado de los conocimientos científicos y técnicos, en el momento de la puesta en circulación de las mercancías, aún no permitía considerarlas defectuosas.


  1. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS DE RESOLUCIÓN AUTOMÁTICA DEL CONTRATO

14.1 El pago puntual de los bienes adquiridos en línea, de conformidad con el Art. 6.1 de las presentes Condiciones Generales de Venta Online , así como el pago de cualquier cargo adicional y/o compromiso de conformidad con el Art. 6.3, tienen por objeto ser obligaciones esenciales del Contrato .

14.2 Salvo caso fortuito o fuerza mayor justificado, el incumplimiento de las obligaciones antes mencionadas dará lugar a la resolución del Contrato de conformidad con el art. 1456 bacalao. civilización


  1. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL COMPRADOR (REFERENCIA A INFORMACIÓN ESPECÍFICA)

15.1 El Vendedor protege los datos personales del Comprador , garantizando la plena conformidad de su tratamiento con la legislación aplicable y, en concreto, con el Reglamento 679/2016 así como con la normativa nacional aplicable ( Código de Privacidad , modificado por última vez por el Decreto Legislativo 101/2018).

15.2 Para obtener más detalles, consulte la Política de privacidad y la Política de cookies en el sitio; Le informamos que los datos personales facilitados por el usuario, adquiridos a través de la navegación en el Sitio , serán recogidos y tratados en forma electrónica/informática, y si es necesario en forma de papel, con las siguientes finalidades principales: i) registrar el pedido; ii) la ejecución del Contrato y las comunicaciones relacionadas; iii) cumplir con las obligaciones legales; iv) gestionar las relaciones comerciales para una mejor prestación de los servicios solicitados.


  1. DATOS DE CONTACTO DEL VENDEDOR Y DEL COMPRADOR

16.1 Las comunicaciones oficiales dirigidas al Vendedor, como cualquier reclamación del Comprador , serán válidas solo si se envían por correo certificado con acuse de recibo a Via Fratelli Cervi, 57, 50013 Campi Bisenzio FI , o bien, se envían por correo electrónico a la siguiente dirección shop@novitahome.it , o bien a la siguiente dirección de correo electrónico certificada (PEC) novitaimport@legalmail.it

16.2 El Comprador indica, al registrarse en el Sitio o en el formulario de confirmación del pedido , su residencia o domicilio, los números de teléfono correspondientes y la dirección de correo electrónico a los que se enviarán las comunicaciones del Vendedor .


  1. IDIOMAS DISPONIBLES Y USABILIDAD SUPRANACIONAL DEL SITIO

17.1 El Sitio y los servicios relacionados están disponibles en italiano.

17.2 Las presentes Condiciones Generales de Venta Online están disponibles en italiano. Si se traduce a otros idiomas, la única versión auténtica será la italiana.

17.3 Accesible desde computadoras , tabletas , teléfonos inteligentes u otros dispositivos , dondequiera que se encuentren, el Sitio promueve bienes y/o servicios destinados principalmente al mercado nacional. Los pedidos procedentes de terceros países, salvo lo especificado a continuación, se aceptarán y procesarán según lo acordado. En este caso, salvo pacto en contrario, la entrega se efectuará en las instalaciones del Vendedor/Gestor . El Vendedor/Gestor se reserva, sin embargo, el derecho de suspender/cesar, con breve preaviso y sin penalización, cualquier actividad promocional, de marketing, de venta, de suministro de bienes y/o servicios a través del Sitio , si obstáculos legales/fiscales/aduaneros, o, en todo caso, de naturaleza objetiva (y no subjetiva relacionada únicamente con la geolocalización del Usuario ), impiden la recepción del pedido y/o la ejecución del Contrato con Usuarios residentes o domiciliados en terceros países.


18 RESOLUCIÓN EXTRAJUDICAL DE DISPUTAS EN LÍNEA

18.1 De acuerdo con el Reglamento UE 524/2013, el Comprador queda informado del derecho a aplazar la resolución de cualquier disputa con el Vendedor -en relación con la oferta y compra de bienes y/o servicios promocionados en línea- a organismos/empresas/oficinas activos en la resolución alternativa de disputas (los llamados ADR - Alternative Dispute Resolution ), a través de procedimientos web simples, rápidos y económicos (los llamados ODR - Online Dispute Resolution ).

18.2 Para obtener información sobre los procedimientos ODR antes mencionados , visite el siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .


  1. TRIBUNAL COMPETENTE Y LEY APLICABLE AL CONTRATO

19.1 Cualquier disputa entre el Vendedor y el Comprador relativa al Contrato y a su ejecución se regirá por la ley italiana y será administrada, salvo excepciones, por los jueces del tribunal del consumidor . En todo caso, se garantizarán al Comprador los derechos que le confieren las normas imperativas de protección al consumidor vigentes en el país de residencia y/o domicilio correspondiente.

19 .2 Para las reglas de referencia relativas al tribunal competente y la ley aplicable al Contrato , véase el art. 66 bis del Código del Consumo , en su art. 18 del Reglamento UE. 1215/2012, artículo. 6 del Reglamento (UE) 593/2008, así como, finalmente, en los artículos. 3 y 57 de la Ley núm. 218/1995.