Shipping and Delivery

Ofrecemos diversas opciones de envío, las cuales podrás consultar antes de finalizar tu pedido. Podrás hacerlo tras seleccionar los productos e introducir la dirección de entrega. De este modo, podrás visualizar los costes y los plazos de entrega estimados.

Estos costes se calculan en función del volumen, el peso y la cantidad de los productos, así como de la dirección de entrega. Los plazos de entrega se calculan según la disponibilidad del producto, el código postal, el peso, las dimensiones y el volumen de los productos. Por favor, ten en cuenta que los plazos de entrega son aproximados.

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

Standard Delivery

Entrega a pie de calle sin cita previa. La entrega se realiza mediante mensajería o servicio de paquetería.

  • Gratuito para pedidos superiores a 100,00 €.

  • Disponible para paquetes cuyos artículos no sean frágiles, no estén envueltos en plástico (solo cartón) y no contengan cristal.

  • La entrega la realiza una sola persona sin cita previa.

  • La entrega del pedido se realiza en la planta baja, en la entrada principal (no se accede al interior de la vivienda, del edificio, de la residencia o de la urbanización).

  • El montaje y el desmontaje no están incluidos.

  • Entregas de lunes a viernes.

  • Si el producto está disponible, el plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días laborables.

HOME PLUS

Entrega con cita previa dentro de tu domicilio. No incluye montaje ni desmontaje. Entregas de lunes a viernes.

  • Gratuito para pedidos superiores a 399,99 €.

  • Este servicio lo ofrecen empresas especializadas en el transporte de muebles.

  • La entrega la realizarán dos personas, previo acuerdo de una cita con el transportista al menos un día antes de la entrega del pedido.

  • Entrega a domicilio, en la habitación que indiques.

  • El montaje y el desmontaje no están incluidos.

  • Entregas de lunes a viernes.

  • Si el producto está disponible, el plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables.

HOME PREMIUM

Entrega con cita previa y montaje dentro de tu domicilio.

  • Puedes elegir este método siempre que tus muebles requieran montaje y quieras que nos encarguemos nosotros.

  • Disponible para pedidos con un precio igual o superior a 400,00 €.

  • La entrega la realizarán dos personas para tu seguridad y previo acuerdo de una cita con el transportista al menos un día antes de la entrega del pedido.

  • Entrega a domicilio, en la habitación que indiques.

  • Incluye el desembalaje de todos los productos del pedido, así como la recogida de sus respectivos embalajes (cajas, cartón, plástico, etc.).

  • El servicio incluye exclusivamente el montaje de los productos incluidos en el pedido de Novità Home. No incluye el desmontaje de otros muebles.

  • Entregas de lunes a viernes.

  • Si el producto está disponible, el plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables.

 

⚠️ ¡Importante! En el momento de la entrega, te rogamos que verifiques, si es posible, el estado de los productos y te asegures de que el número de bultos entregados coincida con el indicado en el albarán de entrega. Asimismo, te solicitamos amablemente que conserves el embalaje original en caso de devolución.

Si detectas alguna discrepancia, escribe "aceptado con reserva" en el albarán de entrega y especifica el motivo. Si, tras inspeccionar los productos, encuentras algún problema, ponte en contacto con nosotros en la dirección shop@novita-import.it